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天井の水漏れ経験者へインタビュー

今回は天井(上の階から)の水漏れ経験がある「ダンバラ」さんに当時を振り返って経験談をお伺いしました。

天井の水漏れ写真
自己紹介をお願いいたします

神奈川県都市部のマンション住まいの40代男性、仕事は自営業です。住まいは仕事場兼用にしてます。

水漏れした経験があるとのことですが、いつ頃のことですか?

2015年の7月中旬です。水漏れに気がついたのはお昼頃ですが、マンション上階から少しずつ沁みだしてきたので、水漏れ自体は数日前から発生した可能性があります。今考えると、床についたとき天井の方から微かな異音が聞こえていました。原因は分からなかったのですが、きっと水の音だったのでしょう。この音は2、3つづいていました。

どの箇所が水漏れをしましたか?

上階の配管です。自分の部屋ではありません。現場をみていないので具体的な箇所は分かりません。 継ぎ目が弱っていたようです。

水漏れした時のシチュエーションを教えてください?

ちょうど出かけようとしたとき、床が濡れていたので気がつきました。居間と和室のちょうど境目の部分で、周囲に水気はありません。7階建ての1階なので、雨漏りもあり得ません。見上げると天井のヘリの辺りから、漏水しているのが分かりました。しとしとといったレベルでしたが、それでも確実に漏水しており、床には水たまりが2箇所くらい出来ていました。

水漏れした時の心境を教えてください

工事に何日かかるのか分からず、面倒くさい事態になったと感じました。当初は壁などの張り替えの交渉もどうしたら良いのか分からず、また工事費を立て替えなければならないかも知れません。相手との話し合いも気が滅入ります。

なにぶん初めてのトラブルでしたので、暗澹たる気分になりました。困りましたって感じです。しかし結局はぜんぶ間に入った業者がやってくれ、支払もマンションの住民全戸で入っている保険で賄われたので、心配することはありませんでした。例外は工事の間、住めなくなるので、仮の住処をどうするかという問題でした。

水漏れをした原因は何でしたか?

配管の老築化です。1984年に建てられたマンションですが、配管を交換したことがあるのかどうかは分かりません。業者による定期的な配管清掃は行われています。

水漏れをした際にとっさに取った行動はありますか?

最初にやったことは、洗面器を床に置くことです。それから床の拭き取りですね。ついで急いで上階に行って奥さんを呼び、うちの状況を目視で確認してもらった上で、上階の全ての水道を止めてもらいました。その上で管理人さんに頼んで、マンションが契約している業者とコンタクトを取りました。上階からの水漏れなので、上の方に連絡というか直接訪ねて行ったわけなんですが、電話番号も知らないので。上の階の方と全然交流が無くて、初めていったわけですよ。お宅の部屋から水漏れしていますと、下の部屋のものなんですがと、すごく気まずいと思いながら。でも一秒でも早く止めたほうが良いと思ったので。

水漏れによる被害などはありましたか?

かなりありました。天井2部屋分、壁紙2部屋分、鴨居、ふすま7枚、畳6畳分。柱や押し入れの戸袋の変色など。天井裏のどこまで水が来ていたのか分からなかったのですが、念のため、トイレの天井と壁紙も貼り替えてもらいました。内装業者が来た時に和室のふすまを開けて上を見た時にここも色が変わっているとかいろいろ確認してくれて、かなりの範囲になってました。

修理業者について教えてください

内装業者の方とは、工事中1週間毎日直接話をしましたが、水漏れ修理業者の方と話した記憶がありません。たぶん見積りの時、1度見に来たくらいだったのでは。水漏れ修理業者とは連絡先も交換していないと思います。

呼んでからどれくらいの時間で到着しましたか?

覚えていませんが、当日ではありません。電話で管理会社とその日のうちに話した気はします。家に来たのは数日後です。

水漏れ修理した際の費用や内訳を教えてください

保険で賄えたこともあり、また5年前のことなので分かりません。上の階の方の負担というよりは、住民全員が入っている保険から費用は出ていました。

修理の期間はどれくらいでした?

水漏れはすぐ止まったので、どちらかというと内装張り替えで時間がかかった感じでした。水漏れ部分は上階の方の部分なのでそちらは直接は見ていませんが。内装で1週間くらいかかりました。

修理の期間はどこかに泊まっていたんですか?

普通はホテルに泊まるらしいんですが、駅まで片道20分くらいかかる上に毎朝早くから通わなくてはいけなくて、大変そうだったので、毎日、工事後にブルーシートを敷いてそこに寝るということをしていました。

水漏れが解決した際の感想を教えてください

「水漏れが」というより、壁も天井も2部屋分(+トイレ)がまっさらの新品になったので、気分が一新しました。内装工事に1週間かかり、その間だけは大変でした。しかし終わってみたら、漏水様々でした。

気分が上がりましたよ。きっとこんなことを言っている体験談は、ほとんどないと思いますが(笑

上階の住民は元通り水が使えるようになったので、ホッとしたのではないでしょうか。

これまでに水漏れ経験は何回くらいありますか?

1回だけです。

水漏れ後に行動の変化などはありましたか?

自分が事故を起こしたわけではないので、特に変化はありません。ただ、屋根があっても水で家財が駄目になる可能性がゼロではないと知ったので、ミニマリストの生活に興味を持つようになりました。ものがなければ、その分被害も少なくなるので。

水漏れ後のカビなどの被害などはありましたか?

無かったです。まっさらの新品状態だったので全くなかったです。

今思うと水漏れのときにこうしておけばよかった事などはありますか?

天井から異音がしたとき、管理人に報告するべきだったかも知れません。ただしその時点では原因が分からなかったので、何もしてくれなかったと思います。

先月、うちの庭にタヌキが2回出現したのですが、何もしてくれませんでした。驚いて終わりです。一応マンションの定例会で報告するとは言っていましたが。

今後、同じようなことが起こった場合に対処できるように準備すべきことはありますか?

ありません。自分の部屋内だったら、ボンド、パテ、シール、テープ、各種工具や養生材などを揃えておけば、という話になるのでしょうけれど、上の階が原因ですから準備は出来ません。せいぜいブルーシートを買っておくくらいじゃないでしょうか?(ウチには元々ありました)

もし同じような状況に陥って困っている人がいたらどんなアドバイスをしますか?

自分の行動が原因になったわけではないので、備えようがないですよね。 ただ、ブルーシートくらいは持っていた方がいいかなとは思いますね。

集合住宅の場合、大家さんなり管理組合なりがやってくれるので、なにも心配することはないでしょう。集合住宅に住んでいるあなたは、ラッキーといえるかもしれません。逆に戸宅の人はたいへんだと思います。

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