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蛇口の水漏れ経験者へインタビュー

今回は水道の蛇口から水漏れした経験があるがある「高橋渉」さんに当時を振り返って経験談をお伺いしました。

蛇口のイラスト画像
水漏れしたをしたのはいつ頃、どの箇所でしたか?

2020年6月ごろの出来事で、時間は18時ぐらいだったと思います。

台所の蛇口が水漏れしました。正確には蛇口の根本といっていいかもしれません。

水漏れしたシチュエーションを教えてください

最初は蛇口の裏側が妙に汚れているなと気づいたのがきっかけです。そのときは何も思わなかったのですが、汚れがついている原因は水が裏側に流れていたからでした。なので使用するときの水量などに気を付けていたのですが、それでも汚れることが多くなり、調べてみたら裏側から水漏れしていることがわかりました。

水漏れした時の心境を教えてください

「長いこと住んでいるから、根元のナットが緩んだのかな?」とおもいました。気を付けて使えば漏れる水量も多くなかったので、「仕方がないか」とも感じていました。

水漏れをした原因は何でしたか?

長い間蛇口を使っていたことで根元の腐敗が起きていたのが原因でした。使用しているときは気づかなかったのですが、蛇口が折れたときに折れたところを見るとそこだけ錆びていたため気づきました。水が出る部分など根本以外は一切錆びていないので、そこは不思議でしたが。

水漏れをした際にとっさに取った行動はありますか?

近くのホームセンターに行って大きめのスパナを購入しました。蛇口のナットが緩んでいるのかと思い、締める目的で購入しました。ですがスパナで絞めても水漏れは直らず、さらに締めたら根元が折れてしまったのです。

水漏れによる被害などはありましたか?

修理するまでは台所が一切使えないという被害がありました。一応お風呂場の蛇口は無事だったのでそちらを代用していたのですが、洗いものやお米を炊くときなど大量の水を使うときは結構大変だったと記憶しています。

水漏れ修理業者はどのように選定をしましたか?

賃貸住宅だったので、管理会社に連絡してそちらから修理業者を読んでもらいました。管理会社と契約している修理業者だと思われます。

修理はどちらの業者へ依頼をしましたか?

修理業者の名前はとくに憶えていません。管理会社を経由して依頼したため、相手方も名乗る必要がなかったという事情もあります。こちらも業者が来ることは管理会社から聞いていたので特に会社名などはききませんでした。

呼んでからどれくらいの時間で到着しましたか?

管理会社に連絡してから一週間ほどかかりました。「コロナウイルスの影響で業者を呼ぶのに時間を要する」ことを管理会社の人は言っていました。また仕事が忙しいなどの事情でトラブルが発生してから管理会社を呼ぶまでにも一週間ほど間が空いています。

水漏れ修理した際の費用や内訳を教えてください

費用はとくにかかりませんでした。賃貸住宅であり、かつトラブルの原因が長いこと生活していることであったことから料金などはとくに請求されませんでした。(自分で呼ばずに管理会社にお願いしたのも大きかったと思われます。)多分保険か何かで費用がまかなわれたのだと思います。

水漏れはどのように直りましたか?

基本的には水道管の交換だけです。ただし初回は持ってきた蛇口でサイズが一致するものがないため、折れた蛇口を流用するという一時的な修理がおこなわれました。そこから一週間後に再度業者の方が来て、あらかじめ計測していたサイズと合致する蛇口をもってきて交換しました。

なぜ業者へ依頼をしましたか?

「蛇口を交換すれば自分でも直せる」と思ったのですが、折れて残った部分を取り除くのが大変そうだと思って業者に依頼しました。修理している様子を見る限り残っている部分はなく、蛇口を固定しているナット部分を外せばすぐに交換できるようでしたが。

水漏れが解決した際の感想を教えてください

水が使えるありがたみを実感しました。とくに洗い物をするときは風呂桶に水を入れて、足りなくなればお風呂場から水を補充するという行為を行っており、結構手間でした。蛇口が復活したことによりお風呂場まで水を補充する手間がなくなり、作業の負担がかなり少なくなりました。

これまでに水漏れ経験は何回くらいありますか?

過去に1回ありました。こちらは上の階の人が水漏れを起こしたまま帰省してしまい、下の階の自分の部屋で水が滴ってきました。実際に玄関のカバー内部に水がたまってしまい、玄関の照明スイッチを押したらブレーカーが落ちるといった現象も発生しました。

水漏れ後に行動の変化などはありましたか?

台所は意識的にきれいにしています。台所の蛇口がなくなったことで洗い物などに支障が出た影響からか、台所の汚れ具合も気になるようになりました。以前は何気なく掃除していたものを修復された後は意識して掃除をするようになりました。洗うときはクレンザーなどを使っています。

今思うと水漏れのときにこうしておけばよかった事などはありますか?

早く管理会社に連絡しておけばいいなと思いました。蛇口がないというのは思いのほか生活への支障が大きく、料理などで苦労したからです。忙しかったというのもありますが、面倒とは思わずにすぐに管理会社へ連絡していれば、もう少し早く片付いたのではないかと思っています。

今後、同じようなことが起こった場合に対処できるように準備すべきことはありますか?

スマートフォンに管理会社の電話番号を控えたので、トラブルが起きたら速やかに相談で来るようになっています。また蛇口の修理方法などもインターネットで調べたので、多少のトラブルだったら自力で何とかなるかなと思っています。

もし同じような状況に陥って困っている人がいたらどんなアドバイスをしますか?

賃貸住宅限定のアドバイスかと思いますが、水漏れに関するトラブルが起きたときは速やかに管理会社に連絡しましょう。機器の経年劣化など普通に住んでいることで起きてしまったトラブルならば無料で対応してくれますので。

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